מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ספטמבר 2026

בני אלי אטקס בע"מ מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.etkes.com ורואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותם ועל המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע למידע האישי שלהם.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שיעודכן מעת לעת.

איזה מידע אנו אוספים?

במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע הנמסר על ידכם מרצונכם, בין היתר בעת:

• מילוי טופס יצירת קשר.
• פנייה לקבלת מידע אודות מוצר או שירות.
• יצירת קשר עם החברה באמצעות האתר.
• הרשמה לניוזלטר.

המידע עשוי לכלול, בהתאם לסוג הפנייה, שם, שם חברה או ארגון, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה ופרטים נוספים שתבחרו למסור לנו.

בנוסף, במהלך הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי מסוים, כגון סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת IP, עמודים שבהם ביקרתם, מקור ההגעה לאתר, זמני השימוש באתר ומידע טכני נוסף הקשור לגלישה.

מסירת מידע

מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית מרצונכם החופשי ואינכם מחויבים על פי חוק למסור לנו מידע אישי, אלא אם צוין במפורש אחרת.

עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה, לחזור אליכם, לספק את המידע שביקשתם או להשלים את ההרשמה לניוזלטר.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצורך:

• מתן מענה לפניות ולבקשות.
• יצירת קשר בעקבות פנייה שבוצעה באמצעות האתר.
• מתן מידע אודות מוצרי ושירותי החברה בהתאם לבקשת המשתמש.
• מתן שירות ותמיכה.
• ניהול ההרשמה לניוזלטר ושליחתו למשתמשים שבחרו להירשם.
• תפעולו התקין והמאובטח של האתר.
• איתור וטיפול בתקלות ובעיות אבטחה.
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
• ניתוח נתוני שימוש ופעילות באתר.
• עמידה בדרישות ובהוראות הדין.

לא נעשה במידע האישי שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה הוא נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.

הרשמה לניוזלטר ומערכת Smoove

בני אלי אטקס בע"מ משתמשת במערכת Smoove לצורך ניהול רשימת התפוצה ושליחת הניוזלטר של החברה.

ההרשמה לניוזלטר נעשית מרצונו של המשתמש.

בעת ההרשמה, הפרטים שנמסרו במסגרת טופס ההרשמה, כגון שם וכתובת דוא"ל, עשויים להיות מועברים למערכת Smoove ולהישמר ולעבור עיבוד באמצעותה לצורך ניהול רשימת התפוצה ושליחת הניוזלטר.

הניוזלטר עשוי לכלול מידע מקצועי, חדשות ועדכונים הקשורים לפעילות החברה, למוצריה ולשירותיה.

ניתן לבטל את ההרשמה לניוזלטר בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הנשלחות אליכם או באמצעות פנייה אלינו בדוא"ל info@etkes.com.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות הדרושות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות משתמש, ניתוח השימוש באתר ושיפור חוויית הגלישה.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ועשויים לאפשר לאתר לזהות העדפות או לקבל מידע טכני וסטטיסטי אודות השימוש בו.

חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים או רכיבים של צדדים שלישיים המשולבים באתר.

ניתן לנהל, להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעולתם של חלק מהשירותים או הרכיבים באתר.

Wix וספקי שירות חיצוניים

אתר החברה מופעל באמצעות פלטפורמת Wix. במסגרת הפעלת האתר, מידע מסוים עשוי להיות מעובד באמצעות המערכות והתשתיות של Wix בהתאם לשירותים שבהם נעשה שימוש באתר.

בנוסף, כאמור, החברה משתמשת במערכת Smoove לצורך ניהול רשימת התפוצה ושליחת הניוזלטר.

אנו עשויים להיעזר בספקים טכנולוגיים נוספים הנדרשים לצורך אחסון, אבטחה, תפעול ותחזוקת האתר. מידע יועבר לספקים אלה רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות ובהתאם להוראות הדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

בני אלי אטקס בע"מ אינה מוכרת מידע אישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים עבורנו, כגון Wix ו-Smoove, במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים שבהם אנו משתמשים.

בנוסף, מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות החברה, מניעת שימוש לרעה באתר או טיפול במחלוקת משפטית.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות והתשתיות שבהם נעשה שימוש עשויים לעבד או לאחסן מידע גם מחוץ לישראל.

ככל שמתבצעת העברה של מידע מחוץ לישראל, היא תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות בנושא.

אבטחת מידע

בני אלי אטקס בע"מ נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי והגנה עליו מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או העברה בלתי מורשים.

עם זאת, מערכות מחשוב, אתרי אינטרנט ומערכות להעברת מידע אינם חסינים לחלוטין מפני סיכוני אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

שמירת המידע

מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, טיפול בפניות, ניהול הקשר עם לקוחות ומשתמשים, מילוי חובות משפטיות והגנה על זכויות החברה.

מידע הקשור לרשימת הניוזלטר יישמר בהתאם לצורך בניהול הרשימה ולהסכמת המשתמש, בכפוף להוראות הדין.

זכויות ביחס למידע אישי

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, עומדות לנושאי המידע זכויות ביחס למידע אישי המוחזק אודותיהם, לרבות הזכות לעיין במידע בהתאם לסעיף 13 לחוק והזכות לבקש את תיקונו בהתאם לסעיף 14 לחוק, במקרים ובתנאים הקבועים בדין.

ניתן לפנות אלינו לצורך מימוש זכויות אלה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בהמשך.

קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות, שירותים ופלטפורמות של צדדים שלישיים.

השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. בני אלי אטקס בע"מ אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע באתרים ובשירותים חיצוניים שאינם בשליטתה.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים שאנו מציעים, במערכות הטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בעקבות שינויים בדין.

מועד העדכון האחרון של המדיניות יופיע בראש עמוד זה.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי ניתן לפנות אלינו:

בני אלי אטקס בע"מ

אתר: www.etkes.com
דוא"ל: info@etkes.com
טלפון: 09-7415043

אנו נפעל לבחון את הפנייה ולטפל בה בהתאם להוראות הדין.