למה ניווט אורבני (Wayfinding) הוא מחולל אינטראקציה עבור מתכנני ערים

משיכת תנועה רגלית היא עניין קריטי להצלחת מתכנני ערים וצוותי פיתוח כלכלי, אך בעידן שלאחר המגפה, הדבר הפך למאתגר מתמיד עבור רבות מהרשויות המקומיות.

הצוותים צריכים לחשוב בקפידה כיצד לוודא שהאזורים לא רק כוללים נקודות גישה ושירותים מקומיים לתושבים ולמבקרים, אלא גם כיצד לשפר את הנגישות והמודעות אליהם. במקביל, עליהם למצוא איזון שמיטיב גם עם עסקים, גם עם תעשיות וגם עם הקהילות המקומיות.

התקדמות בטכנולוגיית הניווט האורבני יכולה להוות מפתח לפתרון. באופן מסורתי, נהוג היה להשוות ניווט אורבני ל-GPS, עמדת מידע או שיטה חלופית להתמצאות בשטח. ואולם, ניווט אורבני הוא הרבה מעבר להגעה מנקודה א' לנקודה ב' – הוא יכול לחבר אזרחים, ארגונים וקהילות לרשת אחת מלוכדת. הטכנולוגיה הזו מסוגלת להפוך יעד לאטרקטיבי יותר, באמצעות מידע על מה לעשות בדרך ולאורך האזור: החל ממקומות בילוי, אתרים היסטוריים, ועד הזדמנויות פנאי ועוד.

ניווט אורבני עוסק בשילוב מידע, נקודות מבט והזדמנויות – עבור יחידים, עסקים, תעשיות וקהילות – במערכת נגישה וקלה לשימוש, אם זה באמצעות אפליקציה, רשת של עמדות דיגיטליות, שילוט מקושר או שילוב של פתרונות.

יצירת יותר הזדמנויות למבקרים ולתושבים

למבקרים או תיירים בעיר חדשה, ניווט אורבני מהווה מעין גרסה דיגיטלית של "המקומי הידידותי" שמדריך אותך היכן כדאי להיות ואיך להגיע לשם. הניווט מעניק תובנות נוספות – כמו מה כדאי לראות בדרך אל היעד.

המערכת מחברת מידע על מיקום וניווט עם נקודות עניין מקומיות, מתקנים, אפשרויות בילוי ואוכל ועוד. כך היא מושכת תנועה רגלית לאזורים שהיו עלולים להתפספס. זה שימושי במיוחד למי שמתכונן לבקר בעיר – במקום שעות חיפוש באינטרנט, אפשר לקבל מידע בזמן אמת תוך כדי התנועה.

עבור תושבים מקומיים, ניווט אורבני מציע יתרונות נוספים – כמו חשיפת פנינים נסתרות או הצעת דרכים חלופיות בזמן אירועים מקומיים שמשבשים את השגרה, כמו אירוע ספורט גדול. לדוגמה, ניתן לקבל הצעות למסלולים עוקפים, אמצעי תחבורה ציבורית, או מסלולי הליכה פנויים יותר. כך נהגה למשל רשות התחבורה של ניו יורק (MTA), שהשתמשה בניווט אורבני כדי לחבר בצורה חלקה את רשת התחבורה הציבורית הענפה בעיר.

איך עסקים נהנים מפתרונות ניווט

לניווט אורבני יש פוטנציאל עצום להגדלת התנועה הרגלית והמסחר. בצל המעבר לקניות מקוונות, חנויות פיזיות חייבות דרכים יצירתיות למשוך לקוחות.

במקרים רבים, עסקים קטנים ממוקמים סמוך לאזורי מרכז – אך ללא ידע מקומי, מבקרים לא ידעו על קיומם. בעת אירועים עירוניים כמו שווקי איכרים, ניווט אורבני יכול לדאוג שהמבקרים יכירו גם עסקים סמוכים דרך שילוט מתאים או מפות דיגיטליות – וכך לפזר את הצמיחה הכלכלית.

כאשר מידע עסקי משולב במערכת הניווט, הצרכנים יכולים לשאול שאלות כמו "מה כדאי לעשות לפני משחק ההוקי הערב?" ולקבל מידע על מסלול אידיאלי וגם הצעות לאוכל, קניות ובילוי.

בטורונטו, למשל, הרשויות השיקו תכנית משולבת הכוללת טכנולוגיה, שילוט פיזי, מפות ידניות ומדיה דיגיטלית – מתוך מטרה לעודד הליכה רגלית ולעזור לעסקים. התוצאה: עסקים ומסעדות בטורונטו רואים עלייה משמעותית בתנועה רגלית.

גם יזמים ומפתחים יכולים להשתמש בנתוני הניווט כדי לקבל החלטות היכן למקם חנויות חדשות, דירות ללא חניון, או תיאטראות.

בניית קהילות חזקות יותר

נתוני הניווט יכולים לתרום רבות לבניית קהילות חזקות ובריאות כלכלית, לחיזוק מגזרים שונים ולהגברת תחושת הקישוריות הכללית.

מתכנני ערים יכולים להשתמש בנתונים שנאספים מתנועת רכבים, עסקים ומתקנים עירוניים כדי להבין טוב יותר את צרכי האוכלוסיות השונות.

במקרי חירום כמו אסונות טבע, ניווט אורבני יכול לספק מידע על דרכי פינוי אידיאליות, מקומות בטוחים, ותכנון תחבורתי מיטבי בהתחשב במצב בזמן אמת.

למשל, שילוב נתונים יכול לחשוף "מדבריות מזון" – אזורים ללא גישה נוחה לחנויות מזון – ולסייע בהכוונת משאבים להשקעה באזורים אלה.

מיזם "בניית קהילות בריאות" (BHC) בניו יורק מדגים זאת היטב: יוזמה ששילבה שותפים מהמגזר הציבורי והפרטי, כדי לשפר את בריאות הקהילות דרך מיפוי אזורים, עידוד פעילות גופנית, הגדלת נגישות למזון בריא, וקידום בטיחות ציבורית – בכל חמשת הרובעים של העיר. המפות כללו גם פורמט רב-לשוני להבטחת נגישות לכולם.

בניית תשתית טכנולוגית לעתיד

האתגר העיקרי בהקמת מערכות ניווט מתקדמות אינו מחסור בנתונים – הנתונים קיימים – אלא קישורם וניהולם.

כיום, נפח המידע הוא עצום – פטא-בייטים של מידע – והולך וגדל מדי יום. פיקוח אנושי אינו אפשרי עוד.

עם הופעתן של טכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה מתקדמות, ניתן סוף סוף למיין ולהצליב את כל הנתונים האלה. אבל כדי שזה יעבוד, דרושה תשתית נתונים איכותית. לאחר מכן ניתן להפעיל מודלי AI שיבצעו את העבודה – ויאפשרו לממש את מלוא היתרונות של ניווט אורבני עבור כל הצדדים המעורבים.

מוצאים את הדרך קדימה

טכנולוגיית ניווט אורבני יכולה להועיל לכל שכבות הקהילה – מתעשייה ועד תושבים פרטיים.המידע קיים – אבל קישור נכון בין כל המידע הזה יוכל לשפר מתקנים ציבוריים, שירותים, להבטיח גישה שוויונית למשאבים, ולבנות קהילות טובות וחזקות יותר.גם עסקים ייהנו מהיתרונות הכלכליים.זו ההבטחה של עיר חכמה המופעלת באמצעות ניווט אורבני.